民生连着民心，民生凝聚民力。为确保辖区内社保待遇发放“不漏一人、不晚一天”，抚松县社保局始终坚持底线思维，强化服务意识，在待遇资格认证工作上出实招、破难题、优服务，全力保障每一位退休人员的“养命钱”按时足额到账。

　　一、精准识别，无感认证，全力保障退休人员“养命钱”

　　在数字化转型的浪潮中，我局坚持向数据要效率。充分发挥“多险合一”信息系统优势，深度融合人社部大数据比对平台，构建起“静默认证为主、自助认证为辅、人工复核为补”的立体化资格认证体系。通过跨部门数据共享、跨时段行为轨迹分析，实现绝大多数退休人员的“无感认证”。同时，严格规范线上认证审核流程，对57896人次的人脸识别认证数据进行人工抽检复核，确保数据真实、认证有效，既跑出了服务“加速度”，也守住了基金“安全门”。

　　二、精准触达，暖心服务，兜底特殊群体“保障线”

　　科技赋能的同时，我们始终不忘那些被“数字鸿沟”阻隔的特殊群体。针对高龄、重病、卧床等无法通过线上渠道完成自助认证的人员，抚松县社保局变“被动等待申请”为“主动上门服务”。通过建立“特殊群体认证需求台账”，采取电话预约、视频连线、上门走访、留存佐证等多种方式，将认证窗口直接搬到家门口、病床前。截至目前，已累计为139名行动不便的参保人员提供“一对一”上门认证服务，用脚步丈量民情，用真情消解民忧，切实打通服务群众的“最后一米”，让社保政策更有温度，让特殊群体更有获得感。