为有效化解环境信访矛盾，提升信访处理水平和能力，持续改善区域生态环境质量，白山市生态环境局抚松县分局从畅通信访渠道、强化环境监管、加强部门协作几方面入手，多措并举做好环境信访工作，提升群众满意度。

　　畅通信访渠道，维护群众权益。通过来人来访、县长公开电话、微信平台、12369信访举报热线等多渠道受理信访问题。2024年以来共接受信访68件，其中县长公开电话51件，12369环保举报热线4件，微信举报平台9件，网络舆情2件，上级交办2件，已全部办结。有效化解信访矛盾，为群众分忧解难。

　　加大执法力度，预防信访发生。明确执法重点，严格落实动态监管、随机抽查、信息公开等工作制度，有效遏制各类环境违法行为，从源头减少环境信访问题发生。2024年以来，共出动执法人员500余人次，完成各类执法任务。同时做好安全隐患排查和环境应急管理工作，有效降低环境风险隐患。

　　强化部门联动，提升工作质效。加强与公安、交警、市场监督管理等部门的协作配合，联合实地调查处理信访案件，促进环境行政执法与刑事司法联动，持续保持环境执法高压态势。2024年以来开展春季清河联合执法、机动车排放检验领域第三方检验机构专项整治等部门联合执法专项行动3次，通过信息共享、联合执法协作，提升了环境保护和信访处理工作水平，有效保护了区域环境安全。