抚松县自然资源局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众办事堵点、企业发展需求及重点领域整治，以“办实事、解民忧、提质效”为目标，系统推进三大类民生服务与治理提升工作。通过打通不动产办证关键环节、下沉服务流程至基层一线、优化审批服务机制等举措，在解决群众急难愁盼、回应民生诉求、规范项目管理等方面取得实效，切实将服务效能转化为群众获得感与企业发展动能。

　　解决民生实事三件。一是打通办证堵点、难点，抚松县自然资源局对接开发企业补办契税发票460余份，助力企业办事。二是泉阳镇不动产登记大厅重新梳理登记流程，将流程下放至各村书记，由其负责前期资料准备工作。同时，不动产登记中心工作人员开启绿色通道，入村核查身份信息并签订佐证材料，提升了登记效率。三是保证企业项目顺利进行，因企业生产计划调整，抚松县自然资源局积极主动对接，实时跟进，于4月末完成变更后的建设工程规划许可证核发工作，保证了该项目后续工作的顺利开展。

　　解决民生诉求三件。一是对成功集团部分地块收回，完成了大自然生物公司不动产证办理。二是为城南社区北侧晨光小区7户居民办理了不动产证。三是为方便解决办事群众对办理流程不熟悉等问题，松江河不动产登记中心开展一对一服务，对有需要的群众全程帮扶，带领群众到每一个窗口办理，全程帮助服务，让办事群众满意而归。

　　解决重点整治项目问题三件。一是不动产登记中心重新梳理登记流程，将登簿环节下放到各分中心，由各分中心在本地自行登簿，不动产登记中心根据登簿结果缮证，分中心派专人取走证书在本地发放。实现群众本地办理，本地取证。二是优化审批流程，并联审批，将原本串联的多个环节改为同步办理。缩短了企业办理用地手续时长。三是坚持“心系企业”，提升惠企服务水平。不动产登记中心为企业开通绿色通道、增设企业专窗，安排专人对接，做好全流程登记解答指导，为企业提供“管家式”服务。

　　上述工作的推进，既破解了群众办证“来回跑”“流程繁”的实际难题，也为企业项目落地提供了高效政务支持，更通过流程重构与服务创新推动了不动产登记领域治理能力的提升。下一步，抚松县自然资源局将持续巩固现有成果，深化“放管服”改革，以更精细化的服务举措、更规范化的管理机制，持续擦亮民生服务品牌，为优化营商环境、助力区域经济社会发展注入更强动力。

　　初审：王婧娇　　复审：杨殿祎　　终审：熊华琴