“真是太感谢你们了,专门跑一趟帮我办手续!”近日,抚松县不动产登记中心工作人员主动上门,为行动不便的李大爷办理不动产过户签字手续。在李大爷家中,工作人员耐心讲解流程,帮助填写表格,现场完成材料审核、签字确认等全部流程,仅用半个小时就办妥了过户手续,用实际行动践行“便民利民”、“为人民服务”的服务宗旨,赢得了群众点赞。抚松县不动产登记中心提供的上门签字服务,是深化“放管服”改革、优化政务服务的生动缩影;也是贯彻落实党的二十大报告中“采取更多惠民生、暖民心举措”要求的具体措施。
看着工作人员细心整理材料、耐心解释条款的身影,李大爷家的客厅变成了一个临时服务窗口。这温馨的一幕,正是新时代政务服务“最后一公里”的生动写照。近年来抚松县不动产登记中心在提供相关业务办理时,不断聚焦老年人等特殊群体需求,探索并推出了“移动窗口”、“上门服务”“亲人代填”等新型服务理念。根据实际情况简化办事流程、优化服务,切实解决老年人“办事难”问题。今年以来,抚松县不动产登记中心已累计开展上门服务四十余次,惠及60岁以上老人三十余次,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿。”
抚松县不动产登记中心将持续深化“放管服”改革,以更优质的服务提升 群众获得感,助力打造有温度、有速度的政务服务品牌。
撰稿人:李姝颖 初审:王婧娇 复审:杨殿祎 终审:熊华琴
责任编辑:抚松县自然资源局
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