松江河镇站前社区坚持“以人为本、服务为民”的服务理念,通过走访调研,深入了解快递员、外卖骑手等新就业群体在日常生活及工作中面临的现实需求,推出针对性服务措施,以实际行动为他们排忧解难,让新就业群体感受到"家"的温暖。
召开座谈会,倾听新就业群体心声。为精准对接新就业群体的服务需求,站前社区多次组织召开专题座谈会,特别邀请饿了么、美团等平台的新就业群体代表参与。座谈会上,许多新就业群体成员坦言,由于工作时间的特殊性与高强度,他们往往难以兼顾对家中老人和孩子的照料,这成为他们工作生活中的一大心病。社区工作人员认真倾听、详细记录了每一位代表的反馈意见,并郑重承诺将全力以赴,协调各方资源,切实解决新就业群体面临的实际问题。
开展专项服务,关爱老人生活。针对新就业群体普遍存在的“一老”照料难题,站前社区精心策划并推出了一系列暖心服务。每天早上,社区都会安排专业人员给老人们泡脚、按摩,帮助他们舒缓身心疲劳,提升生活质量,结束后,工作人员还会把老人安全送到家,这一贴心周到的服务举措,让新就业群体成员能够更加安心地投入工作,无需再为家中长辈的安危而担忧。
提供托管服务,关爱孩子成长。为有效解决新就业群体的“一小”托管难题,站前社区依托“趣”课堂这一优质平台,为他们的孩子提供全方位、高质量的课后托管服务。每天下午4点,当孩子们结束一天的校园生活后,便有专门的老师负责接送他们至社区的“趣”课堂和趣乐堡。这里配备了丰富多样的图书资源、益智玩具以及安全舒适的活动空间,为孩子们营造了一个寓教于乐、快乐成长的良好环境。社区还安排了专人负责辅导孩子们的课后作业,并精心组织了一系列手工制作等丰富多彩的活动,让孩子们在轻松愉快的氛围中学习新知识、掌握新技能。
这些贴心举措不仅有效解决了新就业群体的实际困难,更让他们深刻感受到了社区的温暖与关怀。未来,松江河镇站前社区将继续秉承初心使命,密切关注新就业群体的需求变化,不断探索创新服务模式,为他们提供更加全面、更加贴心的支持与帮助,齐心协力共同创造一个更加温暖、更加和谐的美好家园。
通讯员: 宋学奎
责任编辑:松江河镇政府
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