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抚松县人民政府   发布时间:2018-07-05   信息来源:
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抚松县旅游局暑期旅游消费提示

  

  随着暑期的到来,游客出游活动攀升,旅游方面的投诉将呈上升趋势,抚松县旅游局发布暑期旅游消费提示:旅游安全意识要增强,理性消费、依法维权。

  参团旅游请选择有合法资质的旅行社并签订旅游合同

  签订旅游合同时,要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书,明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式,索要和妥善保存发票,合同要加盖旅行社公章。未成年人出行应当有管理单位和监护人,并认真做好监护和安全教育,确保行程安全并适合年龄需求。

  不参加无旅行社业务经营资质的单位和个人组织的旅游活动

  微信群、户外群、车友群等组团旅游形式要提高警惕,这些形式的出行如不签订旅游协议合同、不购买旅行社责任险、不开具发票,出现纠纷或损害事故后,出游者很难举证维权。

  自觉抵制“不合理低价游”

  虽然低价的目的不同、原因有很多,但低价就可能导致低质服务。旅游者在选择旅游产品时,一定要注意品质,不要被“赠送”、“低价”等宣传噱头迷惑,要合理估算产品成本,如果团费接近或低于成本价,又没有特殊原因,请不要选择,切勿贪图便宜,因小失大。

  增强保险意识

  旅行社责任保险只是针对因旅行社责任造成的损失进行赔偿,它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。建议游客在出游前购买人身意外保险,购买保险产品时要问清理赔范围,结合自身实际情况合理选择,注意索要发票和保单或保险号。提前咨询好参加的高危项目是否在保险范围内。

  了解旅游维权法律法规

  建议游客在出行前了解《旅游法》、《旅行社条例》、《最高人民法院旅游纠纷若干规定》、《消费者权益保护法》等旅游维权法律法规,旅游途中出现一些突发情况或纠纷,要学会拿起法律武器维护自身权益。

  纠纷一时无法解决,待旅游行程结束回程后,向抚松县旅游局执法监察部门,或者拨打6312301旅游服务热线进行咨询、投诉。

  出游时要遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民文明旅游公约》等文明行为规范,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,言行得体,杜绝不文明行为,做一名智慧维权的文名游客。

  


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